Vanliga frågor om VPS
Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Kontakta oss så hjälper vi dig.
VPS
Hur snabbt aktiveras min VPS?
Inom en minut efter betalning. Du får IP och root-lösenord (eller SSH-key access) via Mitt konto och e-post.
Vilka operativsystem stöds?
Debian, Ubuntu, Alma Linux och fler — cloudinit-baserade templates. Vill du köra något specifikt? Boota egen ISO från ISO-storage.
Får jag full root-access?
Ja. Du äger maskinen. Installera kernel-moduler, byt distro, kör vad du vill — vi blandar oss inte i.
Kan jag uppgradera CPU/RAM/disk senare?
Ja. Logga in på Mitt konto och välj "Uppgradera" — vi flyttar VM till nästa större storlek med minimal downtime.
Får jag IPv4 + IPv6?
Ja. 1 dedikerad IPv4-adress och 1 IPv6-adress per VPS. Behöver du ett större IPv6-block eller flera IPv4? Öppna ett ärende.
Vad gäller för trafik?
Obegränsad trafik vid 100 Mbps fair use. Vill du ha högre kapacitet (1G+)? Beställ uppgradering eller kontakta support.
Hur kommer jag åt console?
VNC-console via Mitt konto direkt i webbläsaren. Behövs när nätverket är trasigt eller du måste mounta en ISO.
Finns det bindningstid?
Nej. Avsluta när du vill — vi tror på att du stannar för att tjänsten är bra, inte för att du sitter fast.
Konto & betalning
Hur skapar jag ett konto?
Klicka på Skapa konto uppe till höger, eller skapa det automatiskt när du beställer en VPS.
Är 2FA obligatoriskt?
Ja. Vi kräver tvåfaktorsautentisering på alla konton. Använd Google Authenticator, Authy eller 1Password.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Kortbetalning (Visa/Mastercard via Stripe) eller PayPal — direkt i Mitt konto. För faktura via bankgiro, se nästa fråga.
Kan jag få faktura?
Ja, men det görs via support — inte automatiskt i checkout. Logga in på Mitt konto, öppna ett supportärende och skriv att du vill ha faktura. Vi skapar då en faktura via vår Fortnox.
Anges priser med eller utan moms?
Exklusive moms. Kvitto och faktura visar moms separat.
Infrastruktur
Var står servrarna?
Stockholm. Vår egna Proxmox-cluster med 200 Gbit/s mot internet via transit-leverantör, plus peering till tre svenska knutpunkter — Sonix (100 G), Keffix (100 G) och Netnod (10 G).
Vilken upptid kan jag förvänta mig?
99% drifttidsgaranti. Redundant ström, redundant nätverk. Aktuell driftstatus på vår status-sida.
Vad är skillnaden mellan Datanerd och fxs.se?
Datanerd är VPS-tjänsten — KVM-maskiner med full root. Behöver du webhotell, domänregistrering eller DNS-hosting? Då går du till vår systertjänst fxs.se. Båda drivs av No Ack Infrastruktur AB.
Hur hanteras min personliga data?
Datanerd.se drivs av No Ack Infrastruktur AB — ett svenskt bolag som följer GDPR. Din data lämnar inte EU.
Fortfarande frågor? Kontakta oss